Consejos para vender en Internet

Por Marisa Alcorta, Rex Dufour y Tammy Hinman, NCAT

Internet es una herramienta de comunicación y marketing que puede proporcionar exposición a un gran número de clientes potenciales. Internet se puede utilizar para anunciar su granja con imágenes y mapas, tomar pedidos en línea, mostrar la disponibilidad de productos, mantenerse en contacto con sus clientes existentes y apoyar otras formas de venta, como CSA o mercados de agricultores. Los agricultores pueden tener presencia en Internet a través de su propio sitio web o utilizando un sitio web administrado por un tercero.

Serie de hojas de consejos de marketing de NCAT

Para este mercado puede esperar:

• Menor volumen de producto
• Mayor precio por unidad

Ventajas

• Puede informar a mucha gente sobre su granja, su historia, línea de productos y ubicación.
• Ahorras tiempo de marketing y venta, ya que tu sitio web o presencia web siempre está disponible para los clientes.
• Un sitio web básico se puede desarrollar con una instrucción mínima.
• Los sitios web de terceros se pueden utilizar para proporcionar presencia en la web con una inversión mínima de su tiempo o recursos.

Consideraciones

Una presencia en Internet requiere un mantenimiento regular.

• Hay menos conexión personal entre el cliente y el productor a través de Internet.
• Internet se puede utilizar para tomar y procesar pedidos, pero esto requiere un sitio web más sofisticado que uno que simplemente anuncia su granja y productos.
• Conozca sus opciones de envío más cercanas, menos costosas y más confiables. ¿Pueden enviar en frío?
• Asegúrese de calcular el costo de todos sus materiales de embalaje en el costo de sus productos. Tenga en cuenta las preferencias de material de embalaje de sus clientes.
• Asegúrese de tener en cuenta cómo se compensa el envío. ¿Está incluido en la venta de bienes o los clientes pagan el envío por separado?

Preguntas clave que debes hacerte

¿Cómo podría el marketing en Internet encajar con, y tal vez apoyar, otros canales de comercialización, como la CSA, el agroturismo y los mercados institucionales?

• ¿Cuál es mi experiencia y nivel de comodidad con las computadoras? Si es limitado, ¿quién puede ayudarme con mi computadora e Internet a trabajar regularmente (semanalmente) o según sea necesario?
• ¿Cómo mantendré mi sitio o presencia en la web actualizada para seguir atrayendo clientes?
• ¿Cuánto tiempo llevará mantener una lista electrónica de clientes para boletines electrónicos y actualizaciones?

Consejos para vender en Internet

Describa sus objetivos para la presencia en Internet de su granja. Este proceso le permitirá determinar qué recursos (mano de obra, experiencia, software, hardware) necesita para respaldar estos objetivos.

• Haga que su sitio web sea fácil de usar y fácil de encontrar. Pida comentarios de amigos y clientes.
• Seleccione una dirección de sitio web (“nombre de dominio”) que sea corta, significativa, fácil de deletrear y fácil de recordar.
• Diversifica tus estrategias de marketing. No confíe en su sitio web como su único canal o herramienta de marketing para su negocio.
• Considere usar Facebook y Twitter para conectarse con una gran cantidad de clientes potenciales.
• Mantenga un blog y use otras redes sociales para mantener a los clientes interesados en lo que está sucediendo en su granja.
• Guía a las personas a tu sitio.
  —Crear e intercambiar enlaces a sitios web relacionados.
  : indica tu dirección web en Buy Fresh Buy Local y otras guías de granjas.
  —Utilice un boletín electrónico que enlace a su sitio web.
  —Ponga su sitio web y dirección de correo electrónico en todo el material impreso de su granja.
  Regístrese en sitios web que apunten a productos locales como www.localharvest.org.

Recursos

• Compre productos frescos Los capítulos locales promueven los alimentos producidos localmente. Consulte un capítulo cercano para encontrar clientes potenciales para sus productos agrícolas y para obtener más información sobre el marketing local y en Internet.
• Foodzie ayuda a los pequeños productores y agricultores de alimentos en los Estados Unidos a llegar a nuevos clientes y conectarse directamente con los clientes que buscan alimentos y regalos. El costo de usar este servicio está vinculado a las ventas de productos.
• Local Harvest es un directorio nacional de pequeñas granjas, mercados de agricultores y otras fuentes locales de alimentos. El sitio ayuda a los consumidores a comprar lo que quieren directamente de los agricultores y ganaderos que lo producen.
• CSAware es un programa de software de agricultura apoyado por la comunidad personalizable y fácil de usar. Permite a sus miembros de CSA inscribirse en su programa en línea, informarle cuándo estarán fuera de la ciudad y ordenar cualquier artículo especial que ofrezca. Como administrador, puede ver y administrar toda esa información, establecer lo que entra en las cajas cada semana, administrar la información de su sitio de entrega, enviar correos electrónicos a algunos o a todos sus miembros, imprimir listas de cosecha, etiquetas de cajas y hojas de inicio de sesión de miembros, y realizar otras funciones.
• Harvie (anteriormente Small Farm Central) fue iniciado por un ex agricultor que dirigía un CSA. La compañía proporciona, por un precio, apoyo a los agricultores para desarrollar su propio sitio web como parte de su estrategia de marketing. Ofrecen una prueba gratuita, así como tarifas variables y niveles de servicio de soporte para ayudarlo a desarrollar y mantener su sitio web. El sitio también proporciona servicios de gestión de miembros a los CSA y permite a los agricultores vender productos en su sitio web.
• Cómo dirigir el mercado de productos agrícolas en Internet (una descarga en pdf de 50 páginas) es una excelente guía para desarrollar objetivos de marketing en Internet, investigar sobre los consumidores de Internet, configurar y comercializar un sitio web y utilizar la experiencia de una variedad de agricultores que usan Internet para apoyar sus ventas. Buena sección de recursos con enlaces a software, artículos y publicaciones relevantes.

Consejos para vender en Internet
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Por Marisa Alcorta, Rex Dufour y Tammy Hinman, NCAT
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Esta publicación es producida por el Centro Nacional de Tecnología Apropiada a través del programa de Agricultura Sostenible de ATTRA, en virtud de un acuerdo de cooperación con el Desarrollo Rural del USDA. Esta publicación también fue posible en parte gracias a la financiación del USDA/NIFA/OASDFR. ATTRA. NCAT.ORG.